Briefing Petugas PTSP PA Sukamara: Menjaga Layanan, Menjalin Kepercayaan

Briefing Petugas PTSP PA Sukamara: Menjaga Layanan, Menjalin Kepercayaan

Sukamara, 13 Februari 2025 – Pengadilan Agama (PA) Sukamara menggelar briefing bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai bentuk penguatan kualitas layanan. Kegiatan yang berlangsung di Ruang PTSP ini dipimpin oleh Sekretaris PA Sukamara, Ahmad Mubarrak, dengan menekankan pentingnya profesionalisme, tanggung jawab, dan koordinasi dalam menjalankan tugas.

Dalam arahannya, Sekretaris PA Sukamara mengingatkan bahwa tugas dan fungsi petugas PTSP di lingkungan peradilan agama harus selalu dijalankan dengan baik, penuh keikhlasan, serta rasa tanggung jawab yang tinggi.

"PTSP adalah wajah pengadilan. Oleh karena itu, setiap kendala yang muncul dalam pelayanan harus segera dikomunikasikan kepada atasan langsung maupun pimpinan, agar pencari keadilan mendapatkan layanan terbaik tanpa hambatan," tegasnya.

Selain itu, ia juga mengingatkan para petugas PTSP untuk terus mengedepankan prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Menurutnya, kesan pertama dalam pelayanan sangat menentukan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.

Dengan adanya briefing rutin seperti ini, diharapkan layanan PTSP PA Sukamara semakin optimal, mencerminkan komitmen terhadap pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional bagi para pencari keadilan. (an/CA/redpaskr)